线下充值没有到帐怎么办【??请补充打款流水】
更新时间：2024-11-29 20:18 
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文档错误过时,
我要反馈
更新时间：2024-11-29 20:18
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文档错误过时,
线下充值没有到帐怎么办(补充打款流水)
本服务指引适合场景：
1）在线下转入提交了打款信息，同时也实际打了款，而没有到帐，此时就需要用充值记录中：补充打款流水 功能，操作如下图：
2）上传的附件为：网银的打款截图
3）提交后，嘉立创财务人员会进行核实，可能需要几个小时，如果实在很急，请在QQ上直接以PCB专员联系，或以我们财务联系
互动评论 19
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客户(6***8A) 2024-11-22 16:56:07
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由于新增打款记录过期，导致余额没有收到打款。
官方工作人员(后台回复)
2024-11-22 17:57:50
您好，如果打款记录过期，麻烦您重新提交刷新一下，如有异常请联系对应专员核查，谢谢~
王***(2***5A) 2021-03-22 20:46:53
0
234815A打款未到账
王***(2***5A) 2021-03-22 20:46:12
0
234815A 打款还未到账
客户(6***7A) 2020-12-10 15:04:06
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683347A 打款未到账
客户(后台回复) 2020-12-10 15:16:43
已经让客服专员联系您跟进处理，请保持您的电话畅通，谢谢！
钟***(5***7A) 2020-02-20 14:51:33
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在充值的时候，线下打款要求金额是192元，我打款的时候打了218元，现账户充值记录192元未通过。账户也没到账
那我转给贵司账户的218元是会原路退回吗
官方工作人员()
2020-02-20 18:02:24
您好，以上留言问题已反馈给您的业务协助跟进，后续交期问题请联络系统左上角业务专员协助您，谢谢！
舒***(3***9W) 2019-11-25 13:59:57
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2019年11月25日充值两次，第一次订单是10:2013 填的5元但充值时是10元无法自动到账，第二次订单10:50:50填的是5元充值也是5元，充值后后面充值的5元到账后显示第一次订单充值成功，而第二次需要提供流水证明，提供后因为第一次是充的10元，截图后与第二次的订单金额不符，麻烦处理下，客编:324859W
官方工作人员()
2019-11-26 13:41:53
麻烦您加企业QQ800058154 找客户专员核实查询，谢谢！
汪***(2***1A) 2019-11-18 15:48:07
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充值为什么还没有到帐
杨***(1***7A) 2019-11-14 16:08:40
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117757A 587 未到帐
贾***(2***4A) 2019-11-14 11:22:55
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欢迎您，226394A 什么时候到账 205元
贾***(2***4A) 2019-11-14 11:22:36
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什欢迎您，226394A
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