CNC订单收货后如何发起客诉？

更新时间：2024-12-12 14:38

13714

0

文档错误过时,

我要反馈

一、点击 “申请售后”

登录进入三维猴个人中心后，点击 售后服务 - 品质投诉，并切换到cnc订单，选择需要投诉的商品并点击“申请售后”；

二、选择期望处理方式

选择 需要投诉的商品 和 期望处理方式 后，填写对应投诉信息并保存提交；

三、查看投诉进度

在投诉进度中，可以查看跟踪提交的投诉单进度。

针对“再加工”的投诉单，审核通过后请务必在系统上填写对应快递单号，并用纸条写明对应订单号、投诉单号及品质异常原因，随工件一起寄出，否则系统将无法进行再加工处理！！