[-118]小助手登录提示：无法连接到服务器

1. 通俗意义上说就是网不好

2. 常用解决办法：多重试几次或者换个网络（比如热点之类的）

[-138]提示，小助手网址被拦截

原因：

1. 可能是由其他访问的防火墙导致的错误被拒绝

2. 部分安全软件拦截了部分域名

解决办法：

1. 关闭防火墙

2. 关闭安全软件后重启

[-201]提示，证书问题

原因：

1. 客户证书是旧的

2. 我们服务器提供的证书失效

3. 服务器时钟错误

解决办法：

打开浏览器替换证书即可

https://jingyan.baidu.com/article/948f59240ee17dd80ff5f9aa.html

www.jlc.com

[-105]提示， 小助手修改DNS

小助手登录报错

解决方法：

DNS有问题

1：右键电脑网络。

2：“打开网络和internet设置”

3：“更改适配器选项”

4：“以太网”打开“属性”

5：“iPv4协议”，右键点击属性。

6.DNS更改为223.5.5.5

8.8.8.8，把8.8.8.8换成223.5.5.5即可，备用可不填，也可以和首选相同，点击确定即可。

[-2]提示，小助手网络问题初步修复

提示网络错误

解决办法：

1. 可以使用工具初步的尝试修复一下

2. 360，可以使用360的软件 -- 断网急救箱

3. “强力恢复”，则点击“强力恢复”（恢复后需要客户电脑重启）

3.1. 点击修复，修复后可以继续使用“强力修复” （会需要重启电脑）

4. win+R,输入cmd，输入：netsh winsock reset然后重启试下

QQ提供给软件部处理

小助手最新安装包安装没有反应

问题：下载安装包后无法安装，没有任何反应

解决办法：

1. 下载安装包后，解压出来（必须解压出来）；

2. setup.exe文件安装

3. setup这个应用，点开”属性“

4. ”解除绑定“后点击确认，重新点击setup.exe文件安装

5. 如果安装时还是没有效果，请按照页面提示联系我们的业务或技术联系人

小助手最新安装包解压报错

问题：页面提示需要更新，点击下载后，下载的压缩包解压报错

解决办法：

1.复制最新的下载链接，前往浏览器下载：

http://download.sz-jlc.com/jlchelper/release/3.4.4/JLCPcAssit_setup_3.4.4.zip 

小助手提示损坏的映像

解决办法：按照图中的提示，找到文件进行删除，然后重新打开小助手